社會工作室

1.科室介紹:

民國47年4月1日本院原名：「台灣員山榮民肺結核醫院」改編為「台灣員山榮民醫院」，此時即設有輔導組。民國62年7月1日修訂本院組織架構，將輔導組訂為輔導室，民國91年再將輔導室修訂為「輔導暨社工室」；民國93年元月因應未來政府組織再造，修訂為「社會工作室」迄今。

2.人員編制:

設置主任、 社工人員3位、工級人員1位。

3.服務項目:

• 急門診、病房之個案評估與處遇。
• 護理之家、日照中心之個案評估與處遇。
• 家暴暨兒少保護業務。
• 顧客意見反應處理暨優良事蹟表揚。
• 榮民輔具申請及二手輔具借用服務。
• 保健志工招募、訓練及服務。
• 文宣、慶典及紀念節日(含榮民節活動)各項活動策劃執行。
• 新聞媒體聯繫與接待、拍攝影片場地借用。
• 醫療互助金業務暨醫療糾紛協處。
• 器官捐贈與安寧療護業務。
• 社會資源捐贈業務。
• 協助住院單身榮民生活適應及庶務。
• 單身榮民零用金管理。
• 亡故病人善後業務。
• 外部行銷小組、FB粉絲團管理。
• 惠眾醫療救濟基金會(宜蘭專戶)業務。
• 協辦遺孤認養、週遭獨居榮民照顧訪視。
• 會屬機構慰問住院榮民業務。
• 支援外院簽約養護機構。
• 失物招領業務。   

4.志工招募:

• 招募對象：18歲至75歲。
• 招募期間：長期志工、短期志工(寒暑假學生志工)。
• 志工組別：服務台、病房關懷組、社區服務組。
• 服務內容：協助量血壓、填寫表格、輪椅借用與推送、協助病人順利上下交通車輛、方位指引、支援活動、關懷住院病人、社區長者與陪伴等。
• 服務時間：每天上午8時至12時、下午13時至17時，依個人時間選擇半日或全日服務。
• 服務地點：本院門診服務台、急慢性病房、護理之家、日照中心、社區關懷據點。
• 備註：歡迎高中以上學生運用寒暑假參與本院實習保健志工行列。（結束時本院開具服務時數績效證明書）。
• 連絡人電話：03-9222141分機2302楊社工。

5.未來展望:

• 落實住院榮民財物管理，加強提領程序之稽核以確保個人權益。
• 加強人員服務態度輔導、病患情緒疏導及溝通，作好感動服務避免醫事爭議。
• 做好住院亡故榮民之善後處理及遺款移轉手續。
• 擴大志工招募，精進服務功能，發揮志願服務最佳品質，嘉惠住院病患。
• 落實醫院與社區互動，促進社區民眾認同醫院。

6.聯絡方式:

電話：03-9222141轉2301-2305