科室介紹

一、 本科沿革
•成立於96年開放67床服務住民。
•98年接受長期照護協會輔導，提供專業照護團隊：由內科醫師負責、專責護理人員、居家護理師、營養師、社工師、職能治療師、物理治療師、藥師、有證書的本國籍照顧服務員等協同服務。
•100年1月1日更名為臺北榮民總醫院員山分院附設護理之家
•105年12月21日成立社區式日間照顧中心【圓融銀髮學苑】29位長者日間照顧服務。
•108年8月6日擴充後總床數為151床位。


二、 護理之家優良事蹟
• 101年接受衛生署評鑑合格，榮獲甲等。
• 102年接受宜蘭縣政府衛生局督導考核，榮獲優等。
• 103年接受宜蘭縣政府衛生局督導考核，榮獲優等。
• 104年接受衛福部護理之家評鑑，榮獲甲等。
• 105年通過國健署『高齡友善長期照護機構』優等，全國第一。
• 106年接受宜蘭縣政府衛生局督導考核，榮獲特優等。
• 107年接受衛福部護理之家評鑑合格。
• 108-109年接受宜蘭縣政府衛生局督導合格。
• 109-112年通過住宿式機構品質提升卓越計畫。

•112年通過宜蘭縣112年度住宿式機構強化感染管制獎勵計畫、宜蘭縣政府一般護理機構督導考核通過。

三、 服務理念
專業的團體，人性化的照護與關懷，安全舒適的環境，是您最佳選擇的第二個家。
愛您的家人，就要給他最值得信賴的第二家！我們有專業的團隊、專業的知識與技能、溫馨家庭化、個別化、人性化的照護與關懷 。當您家人需要長期照護時，在這裡，我們用愛心與關懷提供優質的照護，讓您們全家放心！



四、 服務對象
1. 經妥善治療之患者且無傳染之虞。
2. 具慢性病或生活起居需要他人協助者。
3. 癌症末期(病況穩定，不需特殊醫療)、穩定慢性精神病患(不含失智會游走)。
4. 全身或局部癱瘓致生活不能自理者。
5. 臨時短期托護、喘息服務。


五、 服務特色
1. 接受暫托服務，以日計算。
2. 提供社會福利相關訊息與協助申請。
3. 縣政府轉介入住或喘息照護。
4. 立案合法之公立護理之家。
5. 榮獲績優護理機構品質優良。

服務項目

1. 醫療診療
2. 護理服務
3. 復健治療
4. 職能治療
5. 營養照顧
6. 生活起居照護
7. 文康休閒活動


一、 收費標準

1. 初入住當日收取零用金費用3,000元整 (目的：代繳門診藥費部分負擔及代購日常用品)。
2. 預收款項:保證金三萬元整(一入住即應繳納，辦理終止時無息退還；倘有積欠本機構任何費用，本機構得自行於預收款項內抵扣之，其不足之部份，由丙方(住民)及乙方二位保證人仍應負責連帶繳清)。
3. 輔導會113年1月8日函告通過調整費用，長期照護費:二人房日收1,100元整，五人房日收1,000元整，住房依實際住民及住房狀況調整修改。照護費為非就養榮民85折、國防、海巡、空勤之國軍人員，榮眷、軍眷、遺眷及員眷（直系親屬）身份入住者生活照護費以9折收費，若同時具兩種優免身份時，擇一優免。，其餘不打折；榮(遺)眷優免請持遺眷家戶代表、榮軍眷證等證明文件。
4. 膳食費：依甲方營養室公告調整收費。
   普通餐:180元/日。治療餐:200元/日。管灌餐:300元/日。特殊管灌餐:400元/日。
5. 入住前完成自費體檢1600元(項目包含：胸部X光、結核病痰液檢查、B型肝炎、C型肝炎、傳染性(梅毒)/一般血液檢查、糞便檢查－桿菌性痢疾及阿米巴痢疾等）。
6. 長期照護費、膳食費、自費體檢費用，依本院公告調整；調整費用另簽合約書。
7. 身心障礙日間照顧及住宿式照顧費用補助若費用不足所應繳給機構費用時，需乙方(優先)或丙方給付差額。
8. 短托照護：以入住房行日費計價。(不含伙食及特殊照護費)
9. 特殊照護：特殊照護費:鼻胃管、尿管，費用：每管35元/日、氣切管、胃造廔、膀胱造瘻等造廔口，費用:每管50元/日。
10. 傷口照護：視傷口大小酌收費用(小<10cm50元/日、中10-20cm70元/日、大>20cm120元/日)。
11. 氧氣使用費：30元/時，大於10小時以日計200元。抽痰以耗材費7元/次。
12. 日常生活用品自備︰沐浴乳、洗髮精、濕紙巾、衛生紙、紙尿褲。

二、 入住需知
(一)身體檢查方面：請至門診掛號室掛號，說明為入住護理之家入住體檢。
(二)用物準備方面：

1. 盥洗用具：如牙膏、牙刷、漱口杯、毛巾(四條)、浴巾(二條)、臉盆、沐浴乳、洗髮精及香皂等。
2. 衛生用品：如衛生紙、紙尿褲、看護墊等。
3. 請您準備襪子三雙、外套二件，輕便、寬鬆的換洗衣物，每季至少三套，並用油性奇異筆寫上姓名，上衣寫在衣角，褲子寫在褲角。
4. 請攜帶您的習慣用物：如梳子、乳液、護脣膏、茶杯、拖鞋、休閒鞋、柺杖、助行器、輪椅、氣墊床、便盆椅、電鬍刀、眼鏡、收音機、CD片、電視機、紀念照片及喜歡的枕頭、棉被、玩偶等。
5. 辦理入住時請您備妥下列文件證件：健保卡、身分證(正、影本)、印章、重大傷病卡(正、影本)、家屬代表二人之身分證影本、病歷摘要、長期服用藥物名稱、用法及劑量。
6. 貴重物品請您的家屬代為保管，勿存放機構內，以免遺失。
7. 禁止攜帶寵物、易燃物、及其他危險物品入住。

(三)交通車接送方面：

1. 下班期間及假日需使用救護車，依本院委外救護車合約辦理（自費）。
2. 辦理機構喘息入住住民，依縣市喘息計畫補助（4次/年）交通接送，費用依ㄧ般戶、中低收入戶、低收入戶收取(限上班期間)。
3. 住院因病情需要轉院者，依健保床規定辦理。
4. 本院門診醫師建議轉診檢查者（限縣內醫院），如MRI檢查，上班期間由機構代為接送（免收費）或家屬接送；住民或家屬自行要求或例行常規檢查，由家屬自行外叫救護車自行接送（可代叫本院合約救護車-自費）。
5. 未與機構辦理退住住民，因病外院就醫返院者，上班期間可由本機構聯絡本院救護車接送（免收取費用）或由家屬自行叫救護車送來（自費）。
6. 救護車接送時間，請提前告知護理之家。

(四) 繳費方面：入住時請您至住院處繳保證金及當月照護費，之後每月五日前請家屬前來繳交每月照護費、特殊照護費及上月實際耗材費。保證金於退住時憑收據全額無息退還。
(五)用膳方面：

1. 飲食:由營養師精心設計調配，依身體狀況需要時協助您用膳，若有特殊需要，請事先讓我們知道。
2. 設備:我們備有微波爐、保溫箱等，親屬可準備喜愛的熱食，並至配膳室溫熱。
3. 用膳時間：早餐6:30-7:30、午餐11:00-12:00、晚餐4:30-5:30、晚點時間：晚上8:00-8:30。

(六)探訪方面：

1. 為了讓住民能得到適當休息，午休12:00~14:00，晚上21:00以後限制訪客，疫情期間配合政策隨時修訂。
2. 請您的家屬至少須每兩週前來探訪，若有傳染病者如嚴重感冒、水痘等請勿探訪。
3. 若有相關照護事宜，請隨時與我們聯繫、溝通，以利住民有最好之照護。
4. 家屬若與住民約好探訪時間，因故無法前來時，請電話聯絡我們，我們會為您轉達。
5. 為維護住房安全，嚴禁在室內抽煙、喝酒、烹煮食物，並請維持住房之安寧。

(七)請假方面：若您有事須暫時離開本機構時，須辦妥請假手續並按時銷假，返回時，請告知我們您在外的情形。
(八)就醫用藥方面：

1. 為了您的健康，我們會每週安排醫師為您診療，請勿自行服藥。
2. 須做若您有復健治療需求時者，我們會請醫師評估並安排復健時間。

(九)入住流程：
一、申請入住方式：凡符合服務照護對象條件者逕可申請入住，申住流程如下

1. 醫院中住院病患：
   逕與各病房護理人員告知擬入住本機構，電話連絡本機構護理師或護理長評估「是否符合入住」及代為安排「入住床位」事宜。
2. 其他機構住院中病患或家中長者：
   請提供近期病歷摘要，經審查後安排至本院「家醫科門診醫師評估」(門診時間表如下表)通過，始得入住本機構。

其他時間請先至本機構，由護理人員評估及協助安排醫師評估與入住時間。 門診評估：請您陪著親人至上表本院家醫科門診掛號看診評估，告訴醫師要申請入住本機構，經醫師評估通過符合者始可入住。

二、護理之家入住流程圖


民眾有長期照顧需求→於本院急性病房住院→病房護理站通知護理之家→連絡護理之家護理師或護理長→進行身體評估及體檢→符合收案→約定入住日、簽定合約、繳納保證金→備妥文件：1.健保卡2.住民身份證影本3.兩位保證人身份證影本→入住護理之家。
(十)退住方面：

1. 若您決定離開護理之家時，請於前三天告知我們，以利結帳及為您整理返家用物。
2. 退住當天請家屬攜帶入住保證金收據，以利辦理退住手續。

聯絡方式

關懷專線：03-9222141轉5020或5021

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