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便民服務
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作業流程說明

 
Step
01
填妥院長信箱意見函
填妥並確認您的電郵，發信至院長信箱。
↓
Step
02
接收第一封電子回函
您會收到第一封電子回函郵件，確認本院已收到您的信件。
↓
Step
03
接收第二封電子回函
您將收到第二封電子回函郵件，告知您信件受理序號，以便日後查詢案件處理進度。
↓
Step
04
院長信箱來函處理
視來信內容情況，由專責單位彙整會辦單位意見，綜簽上呈院長核判，若您在14天後仍未收到任何回覆，您可依照信件受理序號上網查詢處理狀況。
↓
Step
05
接收第三封電子回函
經院長核簽後，您將收到本院的正式電郵回覆您查詢的問題。
↓
Step
06
敬請填寫滿意度調查表
您可依事件處理情況之滿意度，填寫回函中之問卷。
↓
Step
07
就已結案件進行統計分析
將已結案件進行統計分析。

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