為營造無障礙友善就醫環境，並保障身心障礙者就醫權益，依《身心障礙者權益保障法》第60條規定，視覺、聽覺或肢體功能障礙者於合格導盲犬、導聾犬、肢體輔助犬陪同下，或由專業訓練人員帶同幼犬執行訓練時，得自由出入公共場所、公共建築物、營業場所、大眾運輸工具及其他公共設施。醫院屬公共場所及公共建築物範疇，依法不得拒絕其自由出入，不得附加其他出入條件，亦不得收取額外費用。

導盲犬、導聾犬及肢體輔助犬均屬依法執行任務之工作犬，並非一般寵物。為維護使用者安全及工作犬執行任務功能，請民眾於院內遇見時，配合「不餵食、不干擾、不拒絕、主動詢問是否需要協助」原則，勿任意觸摸、呼喚、拍照逗弄，或以食物、聲響、手勢等方式吸引及干擾。

另依相關規定，導盲犬通常配戴導盲鞍，訓練中幼犬多著訓練背心；使用者或訓練人員並應攜帶相關證明文件，以利辨識。