護理部成立於本院創建之初(民國86年),現有成員近100人,護理部設有主任(玉里分院兼任)、副主任、護理長(含副護理長)、專科護理師、護理人員、以及其他輔助人員如契約助理、照顧服務員等,負責推動一般內外科、精神科、急重症、安寧緩和療護、出院準備服務、居家護理與社區健康促進等護理業務。
一、護理服務宗旨
1.服務榮民(眷)及社區居民。
2.提供優質的護理服務。
3.培育優良的護理團隊。
二、護理服務信念:
服務、品質、效率、創新。
三、策略方針:
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落實政府政策,發展社區醫療、長期照護及社區健康促進。
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配合玉里分院政策,整合輔導會東區醫療資源,發展護理專業。
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促進醫療服務品質,提供安全、有效、創新之醫療環境。
四、護理部組織架構:
護理部業務推動分為護理品質管理組、護理教學組、人力資源組,主要負責業務內容如下:
1. 護理品質管理組:
設有標準制訂組、品質監測組、品質促進組及護理資材/儀器保養監測組等四組,配合醫院整體發展及推動護理部各
項品 質管理業務,運用持續品質改進的慨念及品質改進管理架構,以確保病人照護品質及病人安全,提昇護理服務品
質。
2. 護理教學組:
設有教學訓練組及衛教組等二組,統籌規劃護理人員教育訓練課程,落實新進護理師培訓及基層人員進階制度。積極
培 育護理研究人才,獎勵發表,以期達成多元人才培育之目標。
3.人力資源組:
設資源規劃組、人力資源管理組等二組,建立人力資源管理制度,以提升人員專業職能及發揮護理功能,並配合節慶
辦理各類活動,以激勵人員士氣及增進團隊合作精神。
五、服務項目:
(一)臨床服務
1.負責急診和內、外科、身心科、眼科、傳統醫學科等門診,以及一般科急性、呼吸照護病房、安寧病床、身心科
急 慢 性等住院及身心日間病房、血液透析等護理業務。
2.自費醫療護理服務:中高階健康檢查、整形外科及美容醫學、震波復健服務。
3.提供疾病照護衛教指導服務。
4.提供出院準備服務。
(二)社區服務
1.參與台東市、馬蘭里、南榮里、光明里、卑南鄉等地區之社區據點及社團衛生保健、衛教等服務。
2.複合式篩檢服務,利用假日至社區辦理戶外活動,參與衛教、抽血、問卷、體脂檢測。
3.單身及失能及高就診榮民訪視、慰問及協助就醫。
4.出院準備服務電訪,追蹤出院之病患及施行居家護理、醫療、安寧等服務。
5.辦理照服員訓練,提供社區民眾及青年就業機會。
六、學術成果發表:
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