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社會工作室

社會工作室

  1. 科室介紹

本院為提供榮民及一般民眾完整醫療 (Total Care) ,乃於民國62年成立設有輔導組,協助榮民及一般民眾處理與疾病有關的社會、心理、家庭、經濟等問題,啟發其潛能以增進其社會適應力,促進醫療效果,提昇醫療服務品質。 草創期僅有辦事員8名,隸屬於輔導室,主要服務項目為住院榮民輔導與管理,至民國93年元月醫院組織修編,繼與輔導室合併為社會工作室。

  1. 人員編制
    1. 鄭世文主任:
      1. 學歷:臺灣大學政治學系國際關係組。
      2. 經歷:國軍退除役官兵輔導委員會行政管理處事務科科員、專員、科長。
    2. 人員現況:現有編制6名,分工如下:
業務職掌表

職稱

姓名

業務職掌

聯絡電話

主任

鄭世文

社工室業務策劃督導、推展及建議。

03-9905106#2301

科員

胡惠潔

1.辦理兩院區綜合業務。

2.協助1、2、8病房住院榮民生活適應及庶務。

3.主責會屬機構慰問住院榮民業務。

4.醫療互助金業務。

5.醫療糾紛協處。

6.榮民輔具申請。

7.文宣、慶典及紀念節日(含榮民節活動)各項活動策劃執行。

8.新聞媒體聯繫與接待。

9.亡故病人善後業務。

10.住院榮民貴重財物委託保管業務暨住院病人零用金管理。

11.辦理週遭獨居榮民照顧訪視。

12.臨時交辦事項。

03-9905106#2302

契約社工員

許明如

1.1病房、2病房、8病房之個案評估與處遇。

2.配合會屬機構慰問住院榮民業務。

3.連結社會資源與護理之家文康活動。

4.志工業務。

5.蘭陽榮總人醫訊編輯業務。

6.二手輔具借用服務。

7.臨時交辦業務。

03-9905106#2303

契約社工師

盧姜羽

1.護理之家6+15病房、安寧病房、PAC病房、ICU之個案評估與處遇。

2.配合會屬機構慰問住院榮民業務。

3.安寧共照及社區安寧業務。

4.預立醫療照護諮商。

5.器官捐贈業務。

6.社會資源捐贈業務。

7.惠眾醫療救濟基金會(宜蘭專戶)業務。

8.南山慈善基金會、全聯慶祥慈善基金會業務。

9.協辦遺孤認養。

10.外部行銷小組。

11.臨時交辦事項。

03-9905106#2304

契約社工師

吳燕淑

1.急門診、3病房、RCW、日間照顧中心之個案評估與處遇。

2.配合會屬機構慰問住院榮民業務。

3.家暴暨兒少保護。

4.長照業務。

5.醫院行銷暨FB粉絲團管理。

6.顧客意見反應(民眾陳情)、優良事蹟表揚。

7.失物招領業務。

8.臨時交辦事項。

03-9905106#2305

專案社工員

林宛瑩

1.長期照顧十年計畫2.0-營養餐飲服務計畫設計與執行。

2.提供民眾相關送餐服務資訊。

3.臨時交辦事項。

03-9905106#2306

  1. 志工招募
    1. 招募期間:長期招募。
    2. 志工類別:病房關懷組。
    3. 服務內容:協助辦理出院手續,給予病患心理支持,量血壓及協助用餐,協助推輪椅接受檢查及散步等。
    4. 服務時間:每天上午八時至下午五時,依個人時間選擇半日或全日服務,服務天數一星期至少半天。
    5. 服務地點:本院自費護理之家、一般病房及門診部,蘇澳鎮蘇濱路一段301號。
    6. 備註:歡迎高中以上學生運用暑假參與本院實習保健志工行列。(結束時本院開具服務時數績效證明書)。
    7. 連絡人電話:社會工作室許社工員03-9905106轉2303
  2. 未來展望
    1. 落實住院榮民財物管理,加強提領程序之稽核以確保個人權益。
    2. 加強人員服務態度輔導、病患情緒疏導及溝通,作好感動服務避免醫事爭議。
    3. 做好住院亡故榮民之善後處理及遺款移轉手續。
    4. 擴大志工招募,精進服務功能,發揮志願服務最佳品質,嘉惠住院病患。
    5. 落實醫院與社區互動,促進社區民眾認同醫院。
  3. 聯絡方式
    1. 電話:03-9905106轉分機2301~2304
    2. 傳真:039908984

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