病人的權利與責任

1. 本院對所有病人之權利均一視同仁，不分疾病、性別、種族、地理位置及社經地位，每位病人皆能平等地接受適當的醫療服務。
2. 本院醫事人員均佩戴識別證及執業執照。若未佩帶者，您可拒絕其所提供之醫療服務。
3. 在您住院期間，本院醫師於診治時，應向您或您的陪病家屬解釋病情、檢驗、檢查相關資訊、治療方針及癒後情形。
4. 若您對本院醫事人員所提供之醫療服務有任何不清楚之處，非常歡迎您向醫師或其他醫事人員發問、要求說明，以確保病人安全，避免因照護而造成傷害。
5. 病人有權參與診療照護諮商與討論，並決定治療方式。若您需要接受手術治療，本院會先請您或您的配偶、親屬或關係人簽具同意書並說明手術的原因、手術成功率或可能發生之併發症及危險，在取得同意下，才會為您麻醉及手術。但若情況緊急，依醫療法規定，得先為病人手術。
6. 病人之病情資料與紀錄均由本院妥善保管並保密。如果您不願意讓訪客查知您住院的訊息，請告知本院住院室及護理站。
7. 本院得適時解說您的病情，若您不願特定家屬知悉您的病情，請事先以書面通知護理站、或您的主治醫師，以利本院處理。
8. 病人有權在安全的醫療環境中接受診療照護及獲得病情資訊。
9. 病人有權要求醫護人員提供疾病照護、用藥安全等衛教資訊。
10. 您可以經由申請獲得自己的病歷影本、各項檢查報告影本、診斷證明、醫療費用明細表等資料。
11. 您有對醫療服務不滿提出申訴反映之權利：
    1. 電話反映：總機：(03)8764539-234、專線：(03)876-3087。
    2. 當面反映：院辦室 林小姐。
    3. 電子郵件：happy@mail.vhyl.gov.tw 。
    4. 書函：花蓮縣鳳林鎮中正路1段2號 院辦室 林小姐。
    5. 傳真電話：(03)876-4546 院辦室 林小姐收。
12. 為維護您的醫療自主權，本院提供「預立選擇安寧緩和醫療意願書」、「不施行心肺復甦術（Do Not Resuscitate）同意書」及「 選擇安寧緩和醫療意願撤回聲明書」簽署服務。
13. 本院配合國家衛生政策對住院病患提供「器官捐贈同意書」簽署服務，作為器官捐贈之依循，並可讓家屬充分瞭解病人之意願。
14. 若因特殊情形，院方須保護病人安全而施行約束方式，如預防跌倒、預防自拔管路、預防自傷、預防行為紊亂、協助治療(短期)或其他因素，病人或家屬可簽立約束同意書，了解本院約束理由。

1. 為確保安全，請主動、正確告知醫護人員自身的健康狀況、過去病史、藥物過敏病史、旅遊史、目前是否罹患傳染性疾病等資訊，以配合提供適當之醫療服務。
2. 請您配合醫護人員進行醫療計畫，如果您無法接受醫護人員安排的醫療計畫，請將原因告知醫護人員，以便安排其他醫療方式。
3. 請配合醫師之醫囑進行治療、辦理出院或轉院，珍惜醫療資源，妥善利用醫院之各項設施。
4. 請配合醫院就醫規定，勿要求醫事人員提供不實的資料或診斷證明，遵守醫院門禁、感染管制措施；本院全面禁菸、禁嚼檳榔，並請勿喝酒、隨地丟垃圾；為防止無線電波干擾醫療儀器，請勿於本院指定區域內使用手機；本院禁止攜帶危險物品及法定違禁品。
5. 本院為開放性空間場所，為維護您財物的安全，請勿攜帶貴重物品到醫院或請您隨身攜帶，以免遺失。
6. 當您辦好住院手續後，醫師會依照您的需要，開具膳食種類醫囑，若您不想接受醫院提供之膳食，請於報到時，向護理站聲明。
7. 您如要暫時離開病房，請先告知護理人員，以免影響治療；欲外出離院者，請先徵得主治醫師同意，填寫請假單，向護理站辦理請假手續。
   健保規定－請假每次不可超過4小時、每週不超過2次，返院時請至護理站銷假。若您是健保身分住院，依規定晚上10時至隔天早上8時不得外宿（全民健康保險醫療辦法第16條）。如請假逾期未歸超過4小時或未經請假即離院外宿者，在外發生之一切事故，本院概不負責，且由院方依您離院時間辦理出院。
8. 請配合維護病房安寧，勿大聲喧囂、喝酒及聚賭，以免影響其他病人休息；請勿攜帶寵物入院，以預防傳染疾病及擾亂安寧。
9. 為維護病房安全，嚴禁任何人使用非經許可使用之電器、延長線及在病房、浴室、洗手台上烹煮食物、點燃香燭或燒紙錢等。
10. 住院期間請您不要服用非本院提供之藥品。